Bandwerk

多渠道行銷案例

建立自動化 Email 行銷流程

Meta 與 Google Ads ROAS 提升 63%

Trustpilot 評分提升至 4.2

Bandwerk 希望進一步優化 CRM 與 Email 行銷，改善購買後的顧客體驗，並深化與數位社群的連結。同時，品牌也希望提升 Google 與 Meta 廣告活動的投放效益，讓廣告預算發揮更大的價值。

為了協助 Bandwerk 建立更順暢的行銷工作流程，我們以行銷主管的角色加入團隊，從 CRM、內容到廣告投放，全面協助品牌優化行銷策略與執行。

首先，我們導入高效的 CRM 自動化流程，包括購物車未結帳提醒、購後追蹤與 Trustpilot 評價邀請等，協助品牌優化購買後的顧客體驗，也為後續的顧客關係經營建立更完整的流程。

在內容方面，我們協助規劃與製作日常行銷內容，確保 Email、社群媒體、廣告與各個顧客接觸點之間維持一致的品牌溝通。

在社群媒體上，我們導入以顧客為核心的內容策略，並運用使用者生成內容（UGC），讓品牌以更自然的方式進入受眾視野。

在數位廣告投放方面，我們重新規劃以數據為基礎的廣告預算與架構，持續優化現有廣告活動，並在需要時調整或替換相關活動，提升整體投放效益。